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Combien de temps avant de recevoir ma commande
Nous expedions dans le monde entier. Chaque commande part de notre entrepot le plus proche de chez toi afin de reduire les delais. Compte en general 10 a 15 jours pour recevoir ton colis une fois la commande preparee, avec un suivi a chaque etape.
Mon suivi n'avance pas, que faire
Il est normal qu'un suivi reste quelques jours sans mise a jour, notamment lors du passage entre deux transporteurs ou au dedouanement. Si aucun mouvement n'apparait au bout de plusieurs jours ouvres, ecris-nous avec ton numero de commande : on verifie tout de suite avec toi.
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